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￭효과적인 홍보업무를 위한 지침
‣ 미디어를 정확하게 이해하라(Master the media)
미디어의 시스템과 어떤 것이 뉴스가 되고 뉴스가 되지 않는 것인가를 이해하고 있어야 한다.
‣ 메시지를 간결하게 하라(Simplify the message)
전달 대상을 명확하게 하고, 전달하고자 하는 메시지를 요점 중심으로 간결하게 정리하라.
‣ 침착성을 유지하라(Remain cool under pressure)
상황이 어려울수록 침착함을 유지하는 것이 중요하다. 유머는 상황을 균형있게 볼 수 있도록 하고 안정을 유지할 수 있게 한다.
‣ 진실만을 이야기하라(Always tell the truth)
신뢰는 은행금고 속의 돈과 같아 한번 사라져 버리면 되돌리기가 어렵다. 진실에 입각해 아는 대로 이야기하라.
‣ 당신의 아이디어를 적극 개진하라(Never think because your boss ranks high in your government hierarchy that your ideas don't count)
상관이 그의 일을 잘 알고 있는 것처럼 당신도 자신의 일에 대해 전문성을 갖고 당신의 생각을 적극 이야기하라.(레이건 전 미국 대통령의 대변인이었던 Larry Speakers의 말)
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