4-6. 브리핑의 이해-브리핑 방법과 기본원칙

브리핑의 이해

브리핑 방법과 기본원칙

브리핑은 설득 커뮤니케이션의 장이자 국민을 대상으로 하는 국정 프리젠테이션이다. 자신이 가장 많이 알고 있는 최고의 전문가임을 인식하는 것이 자신감을 갖는 지름길이다.

1. 자신감을 보여주자

발표내용에 발표자가 자신감을 보여주지 못한다면 기자들은 무엇인가 숨기고 있거나 문제가 있다고 생각한다. 메시지 작성에 주도적으로 참여하고 자신이 최고의 전문가라는 점을 인식하는 것이 자신감을 갖는 지름길이다.

2. 침착함은 신뢰를 가져온다

브리핑의 성패는 질의응답에 달려 있다. 사안이 중요할수록 질문 경쟁이 심해지고 분위기가 고조되면 자칫 잘못된 답변이 나올 수 있으며, 이는 도리어 새로운 논쟁거리를 제공할 수 있다. 분위기가 고조되고 상황이 불리하면 불리할수록 침착해야 한다. 유머를 준비하는 것도 침착성 유지에 좋은 방법이다. 유머는 사물을 균형있게 볼 수 있도록 하고 분위기를 반전시킬 수 있다.

3. 참석자들의 반응을 꾸준히 살피자

참석자들과 시선을 교환하지 않는 것과 질문자를 무시하는 듯한 태도와 말투는 커뮤니케이션의 금기사항이다. 겸손함을 유지하되 참석자의 반응을 살피면서 참여를 유도해야 브리핑 분위기를 주도 할 수 있다.